Política de Privacidad
En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en esta web.
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Sara Morán Quesada
- NIF/DNI: 32080756R
- Dirección: Calle de la Maquinilla, 10, 7-3, 28031, Madrid
- Correo electrónico: psicologia@saramq.com
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que nos proporcione a través de los formularios de la web o por correo electrónico serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y atender las solicitudes de información, dudas o consultas que envíe a través del formulario de contacto o correo electrónico.
- Gestionar la reserva y organización de citas para las sesiones de psicología.
- Proporcionar el servicio de terapia psicológica solicitado, incluyendo la apertura y mantenimiento de su historia clínica, cumpliendo con la normativa en materia de salud (Ley 41/2002).
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento expreso: Al enviar un formulario de contacto o consulta libre, usted da su consentimiento para que tratemos sus datos para atender su solicitud.
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de las citas y la prestación del servicio de psicología, el tratamiento es necesario para la ejecución de la relación contractual o precontractual.
- Cumplimiento de obligación legal: Para la conservación de datos relacionados con la historia clínica y la facturación, estamos obligados por las leyes sanitarias y fiscales.
4. Categoría de Datos Tratados
En el marco de la web, se tratan datos identificativos (nombre, apellidos) y de contacto (email, teléfono). En caso de iniciar una relación terapéutica, se tratarán datos especialmente protegidos (datos relativos a la salud), con las máximas garantías de confidencialidad y seguridad establecidas por la ley.
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Únicamente tendrán acceso a sus datos los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad (proveedores de hosting web, servicios de email, plataformas de videollamada para terapia online), con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
6. Conservación de los Datos
Los datos proporcionados para consultas se conservarán el tiempo necesario para resolver las mismas. En caso de ser paciente, los datos de la historia clínica se conservarán durante un período mínimo de 5 años contados desde el alta del último proceso asistencial, conforme a la normativa sanitaria vigente (Ley 41/2002).
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: Saber qué datos estamos tratando y con qué finalidades.
- Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de los datos si son inexactos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, podrá solicitar que no se aplique el tratamiento total o parcial a sus datos.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a psicologia@saramq.com adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. Medidas de Seguridad
El responsable del tratamiento aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de datos y asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad continua de los sistemas y servicios de tratamiento.